Die Goldenen Regeln der Kommunikation:
1. Behandeln Sie Ihre Mitmenschen so, wie auch Sie behandelt werden möchten
2. Jeder Mensch ist wie er ist, er ist die Summe seiner Erbanlagen und subjektiven Erfahrungen und handelt aus der Überzeugung, im Recht zu sein. Bedenken Sie das grundsätzlich!
3. Die meisten Menschen stecken voller Hemmungen und Probleme, deshalb benehmen Sie sich oft anders, als sie es wirklich tun möchten. Sie haben Angst, sich etwas zu vergeben und verstecken sich hinter einer Maske (aus Härte, Brutalität, Arroganz, Überheblichkeit usw.). Beziehen Sie solche Masken (oft Reaktionen) nicht auf sich, Sie sind gar nicht gemeint, sondern
Sie schauen nur auf die Maske der Hirnlosigkeit.
4. Gehen Sie mit gutem Beispiel voraus, lächeln Sie, seien Sie freundlich, geben Sie den anderen das Gefühl, in Ihrer Gegenwart keine. Maske zu brauchen. Schon das kann die Basis für ein harmonisches ,;Miteinander" sein.
5. Machen Sie sich frei von Bewertungen, akzeptieren Sie Ihre Mitmenschen so wie sie sind, nicht so, wie Sie sie haben möchten.
6. Schenken Sie dem anderen Achtung und Aufmerksamkeit, da es sonst kaum jemand tut, wartet er darauf, sucht danach und ist dankbar für jede Art von Zuwendung.
7, Loben Sie, wo es etwas zu loben gibt (es gibt fast immer etwas zu loben und anzuerkennen). Damit schenken Sie Freude und Lebensmotivation. Das größte Geschenk, das Sie keinen Pfennig kostet.
8. Kritisieren Sie nicht Selten tut jemand etwas aus böser Absicht. Meistens geschieht ein Fehler, eine Panne, eine Unachtsamkeit oder eine Oberflächlichkeit aus einer momentanen Tiefstimmung und nicht vorsätzlich. Die Peinlichkeit des erkannten Fehlers ist schon hart genug für den anderen. Seien Sie großzügig, tolerant, stehen Sie über den Dingen. Kritisieren Sie nicht Sie ändern damit das bereits Geschehene auch nicht mehr. Seien Sie verständnisvoll und konstruktiv. Sie erreichen mehr damit.
9. Jeder möchte sich gerne mitteilen. Lernen Sie, dem anderen zuzuhören, zeigen Sie Interesse an dem, was er erzählt. Fallen Sie ihm nicht ins Wort, auch wenn Sie glauben, es besser zu wissen. Geben Sie ihm lieber einen Tipp.
l0. Auch Sie können einmal im Unrecht sein. Reden Sie sich nicht heraus, verdrehen Sie nichts, verteidigen Sie nicht, geben Sie Ihre Fehler zu. So vermeiden Sie destruktive Diskussionen, und der andere wird Ihren Mut und Ihre Ehrlichkeit bewerten, nicht Ihren Fehler!
Quelle: Axel Hennig
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